Lehet, hogy kicsit félrevezető a cím: ez a post nem a nagy keresőoldalakat boncolgatja (azt már megtették mások), hanem a portálokba épített keresők használhatóságával foglalkozik. A következő lista, amely a Userfocus által publikált 20 Search Usability Guidelines c. írásra épül, megpróbálja összeszedni, hogy felhasználói szempontból milyen az ideális kereső.
A kereső megjelenése
- A kereső ott van, ahol a felhasználók megszokták (jobb felső sarok és környéke)
- A kereső elemei egyértelműen vannak szövegezve, a kereső felismerhető
- A kereső használatát tippek és súgó is segítik
- A szövegbeviteli mező elég hosszú a tipikus keresési kifejezésekhez
Alapvető működés
- A kereső használata a felhasználók által ismert és megszokott módon történik (pl. ha pontos kifejezést keresünk, idézőjelek közé kell azt tenni)
- A kereső a honlap teljes tartalmában keres
- Az egyszerű keresés mellett az oldal biztosít egy részletes keresési opciót is
- Üres keresőkifejezésekre a keresés nem indul el
Találatok megjelenítése
- A találati oldalon jól láthatóan megjelenik a keresett kifejezés, amely egyszerűen szerkeszthető, és új keresés indítható
- A találatok áttekinthetően, relevancia szerint rendezve jelennek meg
- A találati oldalon megjelenik az összes találat száma, az egy oldalon megjelenített találatok számát pedig a felhasználó módosíthatja
- A keresés köre (ha az nem a honlap teljes tartalma) egyértelműen fel van tüntetve a találatoknál, és a felhasználó a keresést ennek módosításával finomíthatja
- Ha a találatok között dokumentumok is találhatók, a releváns meta információk (pl. file típus, méret, utolsó módosítás dátuma, stb.) megjelennek a találati listában
- Ha nincs találat, a rendszer javaslatokat és keresési tippeket ad a felhasználónak a továbblépésre
Extra funkcionalitás
- A keresőmezőhöz auto suggest és helyesírásellenőrzés kapcsolódik
- A keresés a megadott kifejezés ragozott formáira és szinonímáira is kiterjed
- A leggyakoribb keresési kifejezésekre - akár manuális szerkesztés segítségével - mindig a felhasználó számára leghasznosabb találatok jelennek meg ("best bet")
- Ha a keresési opciók összetettek, az egyes komplex kereséseket a felhasználó elmentheti, hogy időről időre lefuttassa azokat
Tweet
